資質(zhì)認(rèn)證已通過
完整的药店顾客接待与服务流程
課程時(shí)長： 20分26秒 課件數(shù)： 1
學(xué)習(xí)有效期： 1095天
課程編號(hào)： 1714555
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999門課 ￥2580.00
課程簡(jiǎn)介
本講主講內(nèi)容如下：
1、講解了完整的藥店顧客接待與服務(wù)流程的11個(gè)步驟
2、講解了11個(gè)步驟中的每一個(gè)步驟的做法以及意義
3、講解了藥店怎么作要接待服務(wù)。
本系列課程有提綱，可以學(xué)習(xí)后下載。
（所有課件中的藥品均不代表廠家宣傳，僅為知識(shí)講解使用）
學(xué)習(xí)收獲：
通過學(xué)習(xí)本課程能掌握藥店顧客接待與服務(wù)流程的11個(gè)步驟。
能對(duì)全面了解藥店對(duì)顧客的接待及服務(wù)流程。
如果能工作中熟練運(yùn)用，能提高顧客滿意度及客單價(jià)
教學(xué)對(duì)象
1、藥店店員、藥店店長、藥店經(jīng)理等等，從事藥店經(jīng)營、藥店管理的工作人員。
2、欲進(jìn)入藥店經(jīng)營行業(yè)的人員
教學(xué)目標(biāo)
1、掌握完整的藥店顧客接待與服務(wù)流程的11個(gè)步驟
2、掌握11個(gè)步驟中的每一個(gè)步驟的做法以及意義
3、掌握藥店怎么作要接待服務(wù)。
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學(xué)員評(píng)價(jià)
好評(píng)率 100%
