眾安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成本緣何下降19%?三大內(nèi)控要素能否進(jìn)一步控制成本

2018-11-01 15:38
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  前不久,大投摩根發(fā)布了一份包括眾安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成本分析數(shù)據(jù)在內(nèi)的研報(bào)。研報(bào)顯示,從2017年至2018年,眾安保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)成本從133%下降到114%,不僅如此,大摩還預(yù)測(cè),眾安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成本將會(huì)逐年下降,其原由何在?

  其一,與運(yùn)營(yíng)效率掛鉤的管理費(fèi)用

  相較傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)模式而言,眾安保險(xiǎn)采用的純線上化運(yùn)行模式流程更加簡(jiǎn)單、操作更便捷,它將產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶投保、產(chǎn)品使用、售后理賠等環(huán)節(jié)順暢地串聯(lián)起來(lái),避免了因產(chǎn)品與保民需求相背離、信息不對(duì)稱(chēng)、審批流程冗繁等因素帶來(lái)的不利影響。

  近幾年,眾安保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)效率在不斷提速,這也為其節(jié)約了不少管理費(fèi)用。據(jù)大摩研報(bào)顯示,2018年,眾安保險(xiǎn)一般管理費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入的比例,從上年度的高達(dá)26%下降到19%,為5年來(lái)最低。

  其二,不可不提的人工成本

  純線上化帶給眾安保險(xiǎn)的另一個(gè)受益點(diǎn)是,有保障需求的用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)了解并自主選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這不僅不妨礙眾安業(yè)務(wù)的發(fā)展,反而減少了員工數(shù)量,人工成本隨之降低。

  據(jù)悉,2016年,眾安平均到每個(gè)員工的保費(fèi)為220萬(wàn)人民幣,同比中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的60萬(wàn),其優(yōu)勢(shì)可見(jiàn)一斑。

  其三,不斷減低的對(duì)股東的依懶性

  眾所周知,阿里、騰訊、平安是眾安保險(xiǎn)成立之初三大股東。經(jīng)過(guò)持續(xù)沉淀,眾安已度過(guò)蹣跚學(xué)步階段,主要業(yè)務(wù)從原始的股東業(yè)務(wù),逐漸轉(zhuǎn)移到健康險(xiǎn)、航旅險(xiǎn)和車(chē)險(xiǎn)這幾大剛需性板塊。拿生活消費(fèi)險(xiǎn)來(lái)說(shuō),眾安前期99%的業(yè)務(wù)來(lái)源于此,2018年上半年其占比僅29%。

  不再過(guò)度依賴(lài)主要股東后,眾安給股東們的提成比例在逐年下降,由2016年的41%下降到2018年的37%。大摩預(yù)計(jì),2020年將下降到26%,下降幅度達(dá)11%。

  據(jù)悉,眾安保險(xiǎn)的客戶數(shù)量已達(dá)4億3200萬(wàn),是平安保險(xiǎn)1億6600萬(wàn)客戶數(shù)的2.6倍之多,這對(duì)于以金融科技出身的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)企業(yè)而言,無(wú)疑是巨大的資源寶庫(kù)??梢?jiàn)眾安的內(nèi)控政策已取得初步成效,大摩的猜測(cè)合情合理。相信未來(lái)眾安的業(yè)務(wù)會(huì)進(jìn)一步改善與發(fā)展,規(guī)模也得以擴(kuò)大,綜合成本結(jié)構(gòu)也將繼續(xù)優(yōu)化。

 

來(lái)源:中國(guó)青年網(wǎng)  責(zé)任編輯:ZER
 

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