誠(chéng)信機(jī)構(gòu)
各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局教育市場(chǎng)，中小型機(jī)構(gòu)如何解決獲客難題、轉(zhuǎn)化難等痛點(diǎn)。
摘要：能力天空搭建好在線平臺(tái)后，可以根據(jù)學(xué)員觀看視頻時(shí)長(zhǎng)、學(xué)員信息詳情、學(xué)員跟進(jìn)狀態(tài)、學(xué)員渠道來(lái)源等多維度數(shù)據(jù)，構(gòu)建起機(jī)構(gòu)專屬的學(xué)員畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效營(yíng)銷。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展至今，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)任何一個(gè)熱門(mén)的領(lǐng)域，都能看到網(wǎng)絡(luò)巨頭們的身影，教育行業(yè)也不例外。
騰訊和阿里已經(jīng)早早涉足教育信息化，好未來(lái)、華為云等公司也參與其中。流量大戶字節(jié)跳動(dòng)近兩年也在教育領(lǐng)域蠢蠢欲動(dòng)，并在最近發(fā)起了猛攻。
就連辦公軟件釘釘都搖身一變推出在線課堂，強(qiáng)行闖入了大眾的視野！
雖然互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局教育領(lǐng)域，擁有流量?jī)?yōu)勢(shì)和雄厚資金，但是互聯(lián)網(wǎng)巨頭嚴(yán)重缺乏教育基因，想要深耕教育，教育專業(yè)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。專業(yè)的人做專業(yè)的事，中小教育企業(yè)可以抓住這次在線教育的拐點(diǎn)機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮內(nèi)容優(yōu)勢(shì)提升用戶留存率。
01
對(duì)中小教育企業(yè)來(lái)說(shuō)，疫情之下本來(lái)就岌岌可危，面臨退費(fèi)、交租等難題，倒逼線下教育機(jī)構(gòu)做出改變轉(zhuǎn)型線上。
現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)巨頭又入局線上，導(dǎo)致現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)嚴(yán)峻，獲客難成為機(jī)構(gòu)現(xiàn)面臨的最大難題。
大型教育機(jī)構(gòu)為獲取流量，會(huì)選擇高價(jià)聘請(qǐng)明星代言、冠名綜藝、電商廣告等增加自己的品牌曝光度，強(qiáng)化品牌的認(rèn)知度。但對(duì)于中小型機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期高昂價(jià)格是無(wú)法承受的，他們急需一種高性價(jià)比的宣傳模式。
02
教培機(jī)構(gòu)如何抓住2020拐點(diǎn)新機(jī)會(huì)？
首先，教育產(chǎn)品不是快消品，不是直接購(gòu)買(mǎi)就可以顯現(xiàn)價(jià)值，用戶需要一個(gè)長(zhǎng)期的體驗(yàn)過(guò)程。所以教學(xué)質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，產(chǎn)品服務(wù)如何……這些都是用戶的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。
教培機(jī)構(gòu)最好專注精準(zhǔn)垂直領(lǐng)域，用高質(zhì)量的內(nèi)容吸引、累積沉淀下來(lái)的用戶，相對(duì)來(lái)講留存率是比較高的。
做內(nèi)容需要你有耐心，需要你堅(jiān)持，因?yàn)閮?nèi)容這個(gè)事情不是一天兩天能夠快速去做好的。
其次，教育企業(yè)覺(jué)得獲客難主要因?yàn)闊o(wú)法獲取更多客源，或者是不知道怎么利用現(xiàn)有粉絲運(yùn)營(yíng)促成精準(zhǔn)營(yíng)銷。
越是獲客難，用戶數(shù)據(jù)就成為不可或缺的分析數(shù)據(jù)之一。
我們需要通過(guò)后臺(tái)大數(shù)據(jù)分析，利用多維度精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析，將用戶數(shù)字化，再?gòu)倪@些精準(zhǔn)數(shù)字與數(shù)據(jù)中制定出營(yíng)銷活動(dòng)。
如果入駐流量型平臺(tái)，數(shù)據(jù)都沒(méi)辦法掌握在自己手中，且平臺(tái)上同質(zhì)化內(nèi)容多，固有學(xué)員容易流失，不利于多次變現(xiàn)、營(yíng)銷引流。
另外一種是借助第三方技術(shù)服務(wù)商能力天空搭建專屬的在線平臺(tái)，打造成自己的私域流量，數(shù)據(jù)掌握在自己手中。用戶一旦進(jìn)入，不存在轉(zhuǎn)向競(jìng)品的流失問(wèn)題，多樣化的營(yíng)銷工具更方便引流吸粉。
03
機(jī)構(gòu)攜手能力天空搭建好在線平臺(tái)后，可以根據(jù)學(xué)員觀看視頻時(shí)長(zhǎng)、學(xué)員信息詳情、學(xué)員跟進(jìn)狀態(tài)、學(xué)員渠道來(lái)源等多維度數(shù)據(jù)，構(gòu)建起機(jī)構(gòu)專屬的學(xué)員畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效營(yíng)銷。
社群營(yíng)銷
學(xué)生自制力較差，單純的在線學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持，加強(qiáng)互動(dòng)可以更好提升完課率及復(fù)購(gòu)率。
商家可以根據(jù)課程建立不同主題的班級(jí)群 ，班級(jí)群中均是老師與學(xué)員，高頻率的接觸，能更好維系師生之間的感情，營(yíng)造了一個(gè)十分良好的用戶氛圍，為二次轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)。
班級(jí)群內(nèi)還可以利用打卡、轉(zhuǎn)發(fā)文章、課后答疑等話題帶動(dòng)學(xué)員發(fā)言互動(dòng)，提高群內(nèi)活躍度。
打造口碑，提高傳播
留住用戶的關(guān)鍵因素就在于產(chǎn)品本身的內(nèi)容與服務(wù)質(zhì)量以及品牌與口碑。
想擴(kuò)大產(chǎn)品的傳播力，打造有傳播力的產(chǎn)品就是要做口碑營(yíng)銷。
可以利用打包、學(xué)習(xí)卡、網(wǎng)校會(huì)員、限時(shí)折扣等營(yíng)銷功能，增加用戶參與感，激勵(lì)用戶的分享熱情與再消費(fèi)欲望，形成廣泛傳播裂變，帶動(dòng)整個(gè)氛圍。
有了能力天空教育強(qiáng)大營(yíng)銷工具，然后再搭配成熟運(yùn)營(yíng)方案，能夠解決目前大多數(shù)教育機(jī)構(gòu)不懂線上，缺少專屬運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等痛點(diǎn)。
隨著觀念和科技不斷轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多用戶有機(jī)會(huì)嘗試并感受到在線教育的高效便利，并逐漸接受和習(xí)慣在線學(xué)習(xí)模式。
巨大的市場(chǎng)之下，并不是所有教育企業(yè)都能分得一杯羹，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
能力天空，超過(guò)10年的網(wǎng)校服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。免費(fèi)搭建自己的品牌網(wǎng)校，上千項(xiàng)網(wǎng)校功能，讓網(wǎng)校運(yùn)營(yíng)招生更容易。
