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能力必讀 | 在線教育會是下一個電商嗎？
摘要：能力天空提供在線獨立網(wǎng)校、獨立APP、推廣引流、直播互動、數(shù)據(jù)分析、品牌營銷、網(wǎng)校會員、商業(yè)變現(xiàn)為閉環(huán)的一整套互聯(lián)網(wǎng)解決方案。
2020年初一場突如其來的疫情，讓許多行業(yè)都遭受巨大打擊，特別是線下場景相關(guān)的行業(yè)，比如餐飲、電影、旅游行業(yè)，業(yè)務(wù)幾乎停擺，全面復(fù)工的日子也遙遙無期。
但在線教育這個特殊的行業(yè)，在學(xué)校老師的需求、家長的重視以及社會的期望下，似乎又迎來了一個風(fēng)口。
也有人將這次疫情下的在線教育與2003年非典影響下的電商行業(yè)做對比，認為在線教育就是下一個電商。
這段時間，在線教育確實有“崛起”之勢，據(jù)了解，截止2月末，教育股整體呈現(xiàn)大漲，甚至出現(xiàn)多家教育股一度漲停，其中漲幅前10的教育企業(yè)均涉及線上教育模式，這些企業(yè)就包括了我們熟知的網(wǎng)易有道、51Talk。除了這些原生的教育企業(yè)，還有企業(yè)跨界投資，3月初，綠景控股（000502.SZ）發(fā)布公告稱收購江蘇佳一教育科技股份有限公司。
在線教育的緣起
在討論在線教育所受影響及未來發(fā)展之前，我們先來了解在線教育的緣起。
在線教育源于2015年的“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃。5年前，第十二屆人民代表大會第三次會議，李克強總理提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃，瞬間我們的生活中就充滿來各種互聯(lián)網(wǎng)+場景，互聯(lián)網(wǎng)+教育也應(yīng)運而生，在線教育也就隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及為大眾所接受。
過去的幾年時間里，許多企業(yè)嗅到機會，快速涌入在線教育行業(yè)，導(dǎo)致市場競爭激烈，但這也不斷推動行業(yè)往細分領(lǐng)域拓展，比如K12、職業(yè)培訓(xùn)等方向。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2016年至2019年，我國在線教育用戶規(guī)模逐年上升，預(yù)測在2020年將達到3億以上，市場規(guī)模將突破4500億元。
加上此次疫情，大部分屬于線下的流量轉(zhuǎn)到線上，有人預(yù)測，2020年在線教育的市場規(guī)模還會增多。
但黑天鵝事件下，被停課不停學(xué)熱潮裹挾前行的在線教育，是否就此迎來春天？站在后疫情時代，我們?nèi)孕枰o下心來，思考在線教育受到的短期和長期的影響。
在線教育受到的短期影響
對于疫情下的在線教育，整個市場呈現(xiàn)兩極分化，出現(xiàn)兩種不同的聲音。
有人認為，疫情短期下會促進線上教育發(fā)展，推測會有60%的線下機構(gòu)會倒閉。因為各地學(xué)校復(fù)課推遲，線下教育機構(gòu)不得早于正式開學(xué)時間復(fù)課。期間面對寒假、春季學(xué)生的退費、場地租金費用以及老師工資，現(xiàn)金流短缺會讓大多數(shù)中小機構(gòu)熬不住，離開線下賽道。
也有人認為，疫情短期下會導(dǎo)致60%的在線機構(gòu)倒閉。因為在線教育本來獲客成本就高，這次的停課不停學(xué)，絕大多數(shù)頭部教育企業(yè)都推出免費課來吸取流量，中小在線教育企業(yè)沒有足夠的資金做這樣一筆置換，跟風(fēng)送課只會將自己“送死”，但不作出應(yīng)對，生源又會被搶走。
不管是哪種說法，確實是有機構(gòu)在疫情影響下，無奈退場。疫情期間，就有多家教育機構(gòu)傳出倒閉解散的消息，2月6日，兄弟連成為第一家公開承認倒閉的企業(yè)；2月13日，明兮語文停止運營；3月7日，百弗英語因春季無法招生，傳出倒閉新聞。
據(jù)了解，這三家因為疫情倒閉的教育機構(gòu)，它們都是有線上業(yè)務(wù)布局的。而早在疫情前，有些機構(gòu)的運營漏洞就已經(jīng)顯露出來，百弗英語在2019年12月就出現(xiàn)資金鏈短缺問題，其教師群體更是在今年一月就全面欠薪。
除此之外，這一個月來的線上教育，也讓老師、學(xué)生、家長，體驗了一把雞飛狗跳。復(fù)雜的在線教育平臺、糟糕的上課體驗、陪讀的焦慮操心，我們看到的并不是有效的停課不停學(xué)，而是一場趕鴨子上架的災(zāi)難，現(xiàn)有的技術(shù)、教學(xué)方式，并沒有真正實現(xiàn)學(xué)習(xí)場景的線上轉(zhuǎn)化，也有人預(yù)測，這樣糟糕的線上教學(xué)體驗，會讓學(xué)生、家長在疫情后仍選擇線下的培訓(xùn)。
或許頭部企業(yè)們有信心根據(jù)之前搭建好的平臺、精細化的服務(wù)流程，應(yīng)對好這波挑戰(zhàn)，并得到不錯的用戶留存量。但對一些中小型在線教育公司來說，他們只是剛好“蹭到了熱點”，在機會大門前溜了個彎。
短期來看，這次的疫情，不管對線下還是線上教育來說，都帶來了催化劑的作用，加快了行業(yè)發(fā)展的進程，甚至成為一些經(jīng)營不善機構(gòu)倒閉的遮羞布。但距離真正的行業(yè)井噴，還有一段路要走。疫情結(jié)束后，在線教育行業(yè)會加速洗牌，會有在線教育企業(yè)繼續(xù)離開這條賽道，黑天鵝事件，利好的永遠是有準(zhǔn)備的企業(yè)。
在線教育受到的長期影響
長期來看，在線教育絕對是一種趨勢。
很多人都將這次的疫情跟2003年的非典做對比，確實，環(huán)境的改變會推動行業(yè)的發(fā)展，甚至改變行業(yè)的模式，淘寶就是誕生于2003年，這也對應(yīng)上了在線教育短期內(nèi)呈現(xiàn)小井噴的現(xiàn)象。但電商行業(yè)真正的爆發(fā)，并不是在2003年，而是在網(wǎng)絡(luò)普及人人都能接觸PC、消費者接受網(wǎng)購、整個電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)共振的2009年。
所以距離在線教育實現(xiàn)真正爆發(fā)，還有三個必要的條件。
第一個是基礎(chǔ)建設(shè)，包括以5G為代表的高速網(wǎng)絡(luò)載體、功能齊全易上手的第三方在線教育平臺以及優(yōu)秀的師資；
第二個是消費者的主體意識發(fā)生改變，消費者變得愿意接受、愿意支付；
第三是產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)共振，整個教育行業(yè)的基礎(chǔ)性聯(lián)動。
目前這三個必要條件在疫情催動下，正慢慢完善。但同時我們也要明確，在線教育不是電商，這兩者也不能相提并論，現(xiàn)階段單純把教育搬到線上，并不能完美地解決問題。
只有長期堅持做好教育的本質(zhì)，才能讓不斷推動這種趨勢。
在線教育不是盡頭
教育的未來是OMO融合
為什么說教育的未來是OMO？這里我們再來說一說最近教育圈里經(jīng)常提到的OMO，其實就是Online Merge Offline的縮寫，這一概念源自2017年的經(jīng)濟學(xué)人雜志，是創(chuàng)新工場首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人李開復(fù)提出來的，他在“The World In 2018”特輯上發(fā)表文章，指出未來已來，世界將迎來OMO，這種模式將對人們的生活和經(jīng)濟帶來深刻的影響。
這兩年電商生鮮這種新零售的方式的爆發(fā)，就是線上線下融合最典型的案例。在目前線上電商趨于飽和狀態(tài)下，盒馬鮮生、京東7Fresh誕生了，其中占比超過80%的線下門店就是零售市場的新增量。
放眼現(xiàn)在的在線教育市場，情況和零售市場是較為類似的，由于在線教育獲客成本越來越高，分散但占比高的下沉市場，就成為教育機構(gòu)們拓展的方向，而如何去獲取這一方向的新增量，就需要OMO來作為載體。
但新概念的提出，會讓很多人懵圈，因為大家都沒有經(jīng)驗，很多人只能是摸著石頭過河，大家都知道在線教育是趨勢，教育發(fā)展要擁抱OMO，但這種擁抱并不是去瞎抱，也不是簡單的線上線下教育布局。
只是目前機構(gòu)們在OMO模式上的投入，到底可以帶來多少成果，在線教育能不能像電商一樣爆發(fā)，是需要靠時間去做檢驗。教育機構(gòu)們現(xiàn)在要做的，就是借助線上教育平臺，快速為新教育“排兵布陣”，確保在未來，能直面時間的檢驗。
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