能力必讀 | 2020分化之年,知識(shí)付費(fèi)的五大發(fā)展趨勢(shì)。
邁入2020,知識(shí)付費(fèi)已經(jīng)走到了第5個(gè)年頭,各類平臺(tái)、教培機(jī)構(gòu)、SaaS服務(wù)商都面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的抉擇。
回顧知識(shí)付費(fèi)的2016-2019。
從2016知識(shí)付費(fèi)元年的百花齊放、用戶迅速增長(zhǎng);
到2017年的平臺(tái)化趨勢(shì)、領(lǐng)域垂直細(xì)分化;
再到2018年的進(jìn)一步發(fā)展,內(nèi)容規(guī)范化;
最后2019年迎來了大爆發(fā),大量知識(shí)付費(fèi)相關(guān)企業(yè)開始沖擊IPO,全通教育收購吳曉波頻道失敗,得到宣布將沖擊科創(chuàng)板IPO。
一時(shí)之間,知識(shí)付費(fèi)更加受到市場(chǎng)和創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注。
那么2020年的知識(shí)付費(fèi),風(fēng)口又將吹向何處?
能力天空CEO樓英明就對(duì)知識(shí)付費(fèi)的未來趨勢(shì)做出過分析,他認(rèn)為從本質(zhì)上來看,知識(shí)付費(fèi)是在線教育的一環(huán),未來還將回歸教育。而知識(shí)付費(fèi)未來會(huì)向線上和線下相結(jié)合,垂直市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分,完善渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),對(duì)直播更加重視和市場(chǎng)進(jìn)一步下沉等多方向發(fā)展。
1、線上、線下相結(jié)合是發(fā)展趨勢(shì),
2020年“教育屬性”將得到強(qiáng)化
線上的優(yōu)勢(shì)是傳播快、有社交屬性、裂變快、交互場(chǎng)景好,可隨時(shí)隨地學(xué)習(xí);而線下的優(yōu)勢(shì)在于客單價(jià)高、用戶黏性高、服務(wù)更深度等。
2020年,知識(shí)付費(fèi)將回歸教育本身,更注重客戶體驗(yàn)與服務(wù),商業(yè)模式更立體化,這就需要把線上線下結(jié)合起來。
從目前諸多企業(yè)的新聞報(bào)道來看,為了提升服務(wù),越來越多企業(yè)開始強(qiáng)化知識(shí)付費(fèi)的“教育屬性”,引進(jìn)在線教育領(lǐng)域的做法,例如制定成系統(tǒng)的知識(shí)課程,跟進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)度、監(jiān)督作業(yè)完成情況,線上線下雙師、提升互動(dòng)強(qiáng)度,課程答疑、作業(yè)批改、定期考試等。
而這些都可以通過搭建自己的在線平臺(tái)來實(shí)現(xiàn),例如能力天空提供的線上平臺(tái)就提供一整套教學(xué)工具,通過點(diǎn)播、網(wǎng)絡(luò)班打包成系統(tǒng)的知識(shí)課程,通過學(xué)習(xí)群、問答加強(qiáng)互動(dòng)、答疑解惑,通過測(cè)評(píng)、練習(xí)題來把控學(xué)習(xí)效果等。
2、完善渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
知識(shí)付費(fèi)很多是做自媒體的,偏向于從線上獲取流量,通過名人IP、用戶分銷,或者一些熱點(diǎn)事件來做營(yíng)銷。
但很多人發(fā)現(xiàn),線上流量越來越貴,于是有一部分人開始做渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),即傳統(tǒng)的代理模式,這是未來很重要的一個(gè)方向。
知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容的制作邊際成本趨近于零,生產(chǎn)出來賣一百萬份和一千萬份的成本是一樣的。因此,內(nèi)容創(chuàng)作者可以把更多的利潤(rùn)回饋到代理商或渠道商,使代理商、渠道商能賺更多錢,產(chǎn)生一個(gè)正向循環(huán)。
通過這些代理商、渠道商進(jìn)一步解決下沉市場(chǎng)的問題,打通三四線城市。
3、5G為知識(shí)付費(fèi)帶來的機(jī)遇,主要體現(xiàn)在直播上
直播自身具備獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),如互動(dòng)性強(qiáng)、表現(xiàn)富有張力等特點(diǎn),伴隨著5G的普及,硬件設(shè)備的完善,2020年直播在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的占比將越來越重。
直播帶貨的模式在2019已經(jīng)創(chuàng)造了奇跡,炙手可熱的“帶貨一哥”李佳琦一年凈利潤(rùn)2億,火遍全球的李子柒年賺1.6億,以2018年的數(shù)據(jù)來看,有六成以上A股公司盈利能力不及一名網(wǎng)紅。
而這種模式在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域同樣適用。艾媒數(shù)據(jù)顯示,2019年中國(guó)在線直播用戶規(guī)模超5億人,如果要做知識(shí)付費(fèi)平臺(tái),可以從現(xiàn)在開始布局,嘗試做一些直播。
能力天空平臺(tái)上就有很多老師直播做得很好,例如一位專門做消防培訓(xùn)的老師,一場(chǎng)課的直播就能達(dá)到三十多萬流水。
而且能力天空從2007年就開始在直播上做投入,目前已經(jīng)開發(fā)出多種不同形式的直播,包括視頻錄播,OBS實(shí)時(shí)直播,圖文共享直播,語音直播,PPT直播,視頻直播,多師視頻直播等,同時(shí)也提供直播回放功能,可以很好地滿足各種不同的教學(xué)場(chǎng)景。
4、市場(chǎng)進(jìn)一步下沉,
2020年二三線城市將是新用戶池
隨著一線城市人口的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用率的飽和,知識(shí)付費(fèi)也遇到了新用戶增長(zhǎng)乏力的難題。2020年,隨著中國(guó)的城市化建設(shè)和城鎮(zhèn)化率的不斷提升,知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)將進(jìn)一步下沉,二三線城市將成為新用戶池。
同時(shí),數(shù)據(jù)表明,二三線城市用戶更愿意在知識(shí)上付錢,也愿意分享課程,賺取一定分成。
互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸的發(fā)展規(guī)律一再地證明二三線城市用戶,尤其是女性用戶是主力消費(fèi)群體,現(xiàn)在很多母嬰類、女性個(gè)人提升類、陪伴式勵(lì)志類及情商人際關(guān)系類課程銷量都很不錯(cuò)。這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)空窗,很有可能產(chǎn)生下一家知識(shí)付費(fèi)獨(dú)角獸企業(yè)。
5、垂直市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分,
更多垂直細(xì)分領(lǐng)域機(jī)構(gòu)將通過工具類平臺(tái)輸出知識(shí)
根據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測(cè),2020年知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)達(dá)到235.1億,年復(fù)合增長(zhǎng)率68.5%。市場(chǎng)規(guī)模巨大,而用戶的需求相對(duì)分散。
根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)的付費(fèi)意愿調(diào)查顯示,超過60%的被調(diào)查者選擇了“提高工作效率的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)”,其余“職業(yè)學(xué)業(yè)發(fā)展的專業(yè)建議”、“提升生活質(zhì)量的方法技能”、“業(yè)余興趣愛好”、“醫(yī)療健康專業(yè)建議”、“生活學(xué)習(xí)個(gè)性化方案定制”也都有超過30%的用戶選擇。
用戶需求相對(duì)分散,未來“小而美”的垂直知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)會(huì)進(jìn)一步細(xì)分,發(fā)展空間巨大。
以上趨勢(shì)還可以進(jìn)一步預(yù)測(cè),2020年將會(huì)有更多垂直細(xì)分領(lǐng)域的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過工具類平臺(tái)輸出知識(shí)產(chǎn)品。
由于足夠垂直細(xì)分,他們用戶群體清晰、價(jià)值點(diǎn)明確,更容易獲得用戶深度認(rèn)可,反倒更容易突圍,甚至可以脫離流量型平臺(tái),通過能力天空這類工具搭建自己的線上獨(dú)立網(wǎng)校,將用戶沉淀在自己的平臺(tái)上。
能力天空平臺(tái)上就有很多垂直細(xì)分行業(yè),比如,考證、法律、中醫(yī)、足療等。通過能力天空搭建在線平臺(tái),有一位做針灸的商家每個(gè)月線上交易流水達(dá)到一百多萬。
因此,2020年要想做好知識(shí)付費(fèi),建議選擇自己擅長(zhǎng)的細(xì)分領(lǐng)域,搭建屬于自己的在線平臺(tái),將所有人力、物力、精力投到一個(gè)方向上,就更容易出精品,更容易整合資源,同時(shí)也有利于對(duì)客戶群體做細(xì)分篩選,有助于提高客戶滿意度,從而引發(fā)復(fù)購,形成口碑和自然傳播,形成正向循環(huán)。
2020年對(duì)于想要入局知識(shí)付費(fèi)的機(jī)構(gòu)企業(yè)來說,是充滿挑戰(zhàn)的一年,同時(shí)也是機(jī)遇巨大的一年。
希望想要長(zhǎng)期發(fā)展的創(chuàng)業(yè)者們能夠把握住這些新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),迎來爆發(fā)性增長(zhǎng),突圍而出搶占市場(chǎng)份額,成為新的獨(dú)角獸企業(yè)。
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