誠信機構
疫情之下，那些挺下來的中小教培機構，都做對了什么？
摘要：能力天空提供各種互動工具，比如社群、測評、打卡等可以很好地互動答疑、檢驗學習效果。借助互聯(lián)網力量，學生即便足不出戶，也能接觸到極好的教育資源，絲毫不會影響到學習。
受疫情影響，教育部門發(fā)布延遲開學的相關政策，各類培訓機構也按要求取消各類線下課程。
對于線下教學機構來說，不論是進行中的寒假班、還是即將開始的春季班，都不可避免地受到了停課的影響。
開學時間遙遙無期，線下機構按下“暫停鍵”，全面停課意味著現金流的終止。而教育培訓是個強現金流行業(yè)，數十萬線下培訓機構正在經歷一場生與死的考驗。據調查顯示，截至目前已經超過90%目前經營存在部分困難或嚴重困難。
長時間不開課，各大線下教育機構背負著停課、退費、春招、競爭，教師薪酬、房租場地、管理費用等成本開支，壓力巨大！
然而，困境之下，也有一些中小機構已經“轉危為機”。走到今天，他們做對了什么？
01保證充足現金流，做好持久抗戰(zhàn)
機構要做好長期作戰(zhàn)的準備，首先確保充足的現金流。對于一家機構企業(yè)而言，現金流6個月是生死線。
如果教培機構除了預收款，沒有其它的現金流，那么很有可能會因為大量的退費，直接導致資金鏈斷裂。
俞敏洪在接受采訪時提到，對于機構而言，5月是一個關鍵節(jié)點，大概在5月份左右，可能會出現一些機構因發(fā)不出工資及拖欠家長學費而倒閉。
當年2003年非典時，新東方就是靠著現金儲備加上幾千萬借款度過了最艱難的時刻，后來迎來了爆發(fā)性的增長。
特殊時期，對于教培機構而言，最主要的成本，就是房租和人力成本。
為了保證資金流，松鼠AI教育機構首家采取調整薪資應對此次疫情，將全員3.5折工資5個月，最核心高管零工資，一月統(tǒng)一半折。而且，松鼠AI依然將會堅持線上結合線下的方法，給用戶提供教育培訓服務。
02機構轉型線上
令人意料之外的是，暫停線下恰恰為線上教育帶來引流的機會，有實力的中小型機構都積極嘗試在線教育模式。
學校延遲開學，各類培訓機構也按要求取消各類線下課程，對于那些即將參加中考、高考的學生無疑是壞消息。學生宅在家里，總不能什么都不做，于是家長們紛紛選擇在線學習。于是，短期時間內，流量形成爆炸式的增長。
流量井噴，讓線下教育機構也紛紛向線上轉移。這樣不僅能減少退費率，降低企業(yè)房租成本，還能最大限度上留存老用戶。
但向線上轉移之路并不容易，考驗著機構的應急運營能力。如果自主研發(fā)線上系統(tǒng)需要大量時間、人力、財力，多數中小型機構缺乏線上化學習體驗的經驗，這是急需克服的難點。
03轉型線上，注重內容與口碑
轉型線上之后，機構需要提供個性化的服務、可視化的產品，才能讓家長認可，才能產生粘度進而形成口碑，口碑才是教育行業(yè)唯一的流量。如果一味的圖快而忽略了質量和體驗，對培訓機構來說反而是得不償失！
由于疫情突然，直播成為主流授課形式。線上學習用戶較多，在直播過程中一定要保證所有學生能夠同時觀看，畫面聲音流暢不卡頓，教師語言表達生動活潑，授課內容編排邏輯合理，課后服務細致及時等。如果某一個環(huán)節(jié)掉鏈子，都會影響學生整體體驗效果。
因此，直播穩(wěn)定性尤為重要，能力天空提供多種直播模式：視頻錄播、obs實時直播、手機直播推流、語音直播、PPT直播、視頻直播、多師視頻直播等，授課區(qū)、課件區(qū)、討論區(qū)清晰劃分，既可以實現1V1、1V20等精準小班課，培訓機構會根據自身情況選擇合適的場景進行直播授課！
對于線下機構的教師來說，很少有機會在線上進行直播。所以，教師要在短期內迅速熟練掌握在線直播的各種功能，才能保證線上課程的效果和學生體驗。
為此，能力天空專門開設直播教學課程，如《網絡教育很簡單-網絡幾教育讓教育不間斷》、《在線教育制作課程怎么做》等，配備專業(yè)的客服經理一對一幫助老師熟悉系統(tǒng)、快速上手。
線下實際教學中，老師可以面對面和學生進行交流，而在線教育由于距離的問題，就需要通過各種工具實現和學生的互動。
能力天空提供各種互動工具，比如社群、測評、打卡等可以很好地互動答疑、檢驗學習效果。借助互聯(lián)網力量，學生即便足不出戶，也能接觸到極好的教育資源，絲毫不會影響到學習。
疫情加速了教育行業(yè)整合和淘汰的進程，將會更專注品牌，更專注教學質量、用戶體驗。那些經受住了此次危機的教育機構，才能夠在接下來的日子里長久生存下來！
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