誠(chéng)信機(jī)構(gòu)
新冠肺炎疫情對(duì)哪些行業(yè)影響大？疫情之后利好行業(yè)該怎么做？
摘要：專注教育培訓(xùn)行業(yè)的在線教育saas技術(shù)服務(wù)商能力天空來(lái)搭建線上知識(shí)店鋪，集多樣化的知識(shí)產(chǎn)品呈現(xiàn)工具、互動(dòng)工具、營(yíng)銷工具，幫助教培機(jī)構(gòu)、企業(yè)更好的做好線上教育平臺(tái)。
2020年的春天，受新冠肺炎疫情的影響，我國(guó)各行各業(yè)都或多或少的受到了影響，停工停學(xué)、居家隔離成了生活日常，各行業(yè)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也發(fā)生了重大變化。
疫情導(dǎo)致社會(huì)總需求短期受到抑制，產(chǎn)業(yè)鏈終端面對(duì)消費(fèi)者的企業(yè)受到?jīng)_擊最大，比如旅游、餐飲、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)，因疫情導(dǎo)致的群體性需求收縮，損失慘重。
當(dāng)然，也有幾個(gè)行業(yè)的線上業(yè)務(wù)在這個(gè)假期成為“宅經(jīng)濟(jì)”的拐點(diǎn)，例如：游戲行業(yè)、生鮮配送、在線醫(yī)療、遠(yuǎn)程在線辦公、在線教育這個(gè)幾個(gè)行業(yè)在2020年初成為彎道超車的大熱風(fēng)口。
那么，對(duì)于這幾個(gè)利好的行業(yè)來(lái)說(shuō)，在疫情之后該如何維持用戶黏性，把握機(jī)遇，再創(chuàng)新高呢？
游戲行業(yè)
疫情期間，出門(mén)娛樂(lè)的項(xiàng)目被取消，在線游戲成為人們消遣的一大娛樂(lè)項(xiàng)目。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間《和平精英》的峰值DAU在0.8-1.0億之間，創(chuàng)下了歷史新高，還曾一度因?yàn)橛脩舯┰龇?wù)器崩潰沖上微博熱搜。
那些原本就打游戲的用戶在假期可能會(huì)花更多時(shí)間投入，而那些初入者可能會(huì)因?yàn)橛螒虻娜の缎远肟印?/p>
總之游戲行業(yè)的用戶數(shù)量和在線時(shí)間在疫情期間到達(dá)了峰值，疫情之后，企業(yè)要做的就是增強(qiáng)游戲體驗(yàn)感，完善服務(wù)器，讓用戶成為這款游戲的忠實(shí)玩家。
生鮮配送
數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，京東生鮮配送到家業(yè)務(wù)相對(duì)節(jié)前環(huán)比增長(zhǎng)370%，美團(tuán)買(mǎi)菜在北京地區(qū)的日訂單量達(dá)到了春節(jié)節(jié)前單量的2-3倍，據(jù)生鮮電商每日優(yōu)鮮數(shù)據(jù)顯示，除夕至初四，平臺(tái)實(shí)收交易額較去年同期增長(zhǎng)321%。
疫情期間帶來(lái)的用戶和需求暴增，讓人們認(rèn)識(shí)到到了線上買(mǎi)菜的便利。在疫情結(jié)束之后，人們線上買(mǎi)菜的行為并不會(huì)減少，因?yàn)檫@已經(jīng)成為了的人們的一種購(gòu)物習(xí)慣，之后只會(huì)更加的深刻，企業(yè)要做的就是完善配送、保證質(zhì)量，讓用戶成為忠實(shí)“鐵粉”。
在線醫(yī)療
疫情期間，丁香醫(yī)生、平安好醫(yī)生、春雨等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，紛紛推出在線義診，通過(guò)APP或小程序就可以實(shí)現(xiàn)線上診療，在線醫(yī)生開(kāi)藥等流程，一方面緩解了當(dāng)下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的壓力，另一方面則提高了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶整體規(guī)模和滲透率。
疫情之后，在線醫(yī)療平臺(tái)要做的是提高平臺(tái)問(wèn)診流程及專業(yè)度，嚴(yán)格把控醫(yī)生資質(zhì)，讓用戶放心，從而累積沉淀成為平臺(tái)的忠實(shí)粉絲。
在線教育、在線辦公
根據(jù)釘釘發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在2月3日，有1000萬(wàn)企業(yè)組織，2億用戶使用釘釘在家辦公，線上辦公成為了疫情期間企業(yè)持續(xù)工作的橋梁。
而與傳統(tǒng)教育相比，在線教育打破了距離限制，使得學(xué)生與老師可以在多種場(chǎng)景中開(kāi)展教學(xué)過(guò)程。學(xué)生可以選擇來(lái)自全世界的優(yōu)秀師資，同時(shí)節(jié)省花銷，性價(jià)比更高。
在線教育減少路程消耗時(shí)間，降低時(shí)間成本，同時(shí)課程內(nèi)容公開(kāi)透明，并且可以及時(shí)回放，有利于學(xué)生進(jìn)行課程復(fù)習(xí)。
不少的教培機(jī)構(gòu)在疫情期間使用的都是“臨時(shí)”的在線平臺(tái)，對(duì)于想要長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)并不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之舉，這些平臺(tái)無(wú)法累積沉淀用戶，無(wú)法多次變現(xiàn)，用戶可能看過(guò)一次就“脫粉”。
那些想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展在線教育的教培機(jī)構(gòu)、企業(yè)，最好的辦法還是搭建一個(gè)屬于自己的線上平臺(tái)，能夠更好的累積沉淀自己的粉絲，形成多次變現(xiàn)。
例如通過(guò)優(yōu)質(zhì)的、專注教育培訓(xùn)行業(yè)的在線教育saas技術(shù)服務(wù)商能力天空來(lái)搭建線上知識(shí)店鋪，集多樣化的知識(shí)產(chǎn)品呈現(xiàn)工具、互動(dòng)工具、營(yíng)銷工具，幫助教培機(jī)構(gòu)、企業(yè)更好的做好線上教育平臺(tái)。
突發(fā)的疫情讓以上這幾個(gè)行業(yè)及其背后的產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)了向好的一面。疫情過(guò)后，這些需求雖然會(huì)暫時(shí)有所下降，但這樣的經(jīng)濟(jì)形式已經(jīng)對(duì)人們的生活產(chǎn)生了一定的影響，為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
這些行業(yè)接下來(lái)要做的就是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的發(fā)展，留住新增的客戶，增強(qiáng)用戶黏性，成為忠實(shí)用戶，帶來(lái)多次變現(xiàn)。
能力天空，超過(guò)十年的網(wǎng)校服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，上千項(xiàng)網(wǎng)校功能，讓網(wǎng)校運(yùn)營(yíng)招生更容易。
