能力天空?|?教育培訓(xùn)機構(gòu)老師該如何運營自己的朋友圈?
“ 無論是對尚未報名的客戶進行長期跟進營銷,還是對已報名的家長進行口碑維護或升學(xué)轉(zhuǎn)化,有效的將客戶分門別類的加入到自己的“朋友圈陣地”當(dāng)中,對于培訓(xùn)機構(gòu)的后期品牌轉(zhuǎn)化有著非常重要的價值!”
當(dāng)我們將潛在的客戶加入到我們的圈子當(dāng)中,又該如何去通過朋友圈發(fā)布的信息來引起家長關(guān)注,點贊甚至轉(zhuǎn)發(fā)互動呢?這其中的需要我們對朋友圈內(nèi)容和方向有著明確的定位,同時還需要對內(nèi)容仔細(xì)琢磨,才能利用各種營銷方式,來轉(zhuǎn)化家長。
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個人定位
使用微信,我們可以很好的展示自己的個人信息。介紹我們自己,主要有5個點。
第一個是我們的頭像。有很多人的頭像都喜歡用貓啊狗啊花草啊,那么如果想要剛加的客戶認(rèn)識記住我們。建議還是換成自己的頭像,他對于我們的臉型就會有一個獨一無二的標(biāo)簽。
第二個把昵稱進行很好的設(shè)置。如果你用網(wǎng)名去加客戶,通過率會很低,且不知道你是做什么的,沒有辦法形成很好的記憶,故你設(shè)置昵稱用上自己的機構(gòu)名稱加自己名字就會方便有效的溝通。
給他點贊多了就會留下標(biāo)簽化的印象,因為他們忙的時候發(fā)信息沒有辦法及時回復(fù),所以先在朋友圈交流,讓他對你的機構(gòu)和真名先留下印象深刻。還有個益處,如果有人正好想找你這個機構(gòu)的時候,可以通過搜索找到你。
第三個是我們的個性簽名。個性簽名相當(dāng)于微信給我們每個人的一個廣告位。我有個朋友的案例,一個做網(wǎng)站銷售的王**,我建議她的個性簽名是累計為66家公司提供網(wǎng)站建設(shè)解決方案。這句話就是說明她的專業(yè)度,后面讓她加的一句行業(yè)第一,說明了他們公司的名稱和這個行業(yè)的高度。
即使你非常的專業(yè),但因為你沒有合適的表達(dá)出來,所以其他好友便不會了解到你公司的有多么厲害。因為你不可能讓每個人去猜你是做什么的?不可能讓每個人去猜你的專業(yè)度怎么樣?
第四個是相冊封面。用相冊去展示你的職位,你的專業(yè)性。
第五個是名片。在名片上詳細(xì)印制你所在的教育機構(gòu)上主要運營的幾個品類,這樣就會讓人清楚你主要運營的項目,讓家長更方便的了解你是做什么的。
第六個是自我介紹。如果有公眾賬號可以寫在公眾賬號上,如果沒有就做個海報突出介紹下。
個人定位一定與你的優(yōu)勢、你的愛好、你的個性有關(guān)。一個能讓別人產(chǎn)生認(rèn)同感的朋友圈,一定是能彰顯個性,表露優(yōu)點,以及貼近生活。家庭教育,學(xué)習(xí)方法、教育資訊、生活常識等等??傊阌袃?yōu)勢要發(fā)揮出來,讓別人知道,三人行必有我?guī)?,總有人會認(rèn)同你。在微信朋友圈打造你個人品牌,就是要你發(fā)揮出最真實的一面,而且還要進行適當(dāng)?shù)陌b、炒作。你的定位越清晰,就越容易建立你的品牌。
02
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堅持原則
我們一定針對學(xué)校年齡段不一樣的家長特征用不同的引流方式,例如90后家長正喜歡一些娛樂和美食一些好玩一點的東西,如果70后的人群你發(fā)一些好玩的東西對他們是沒有吸引力的,這個時候你要更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊恍〇|西去打動他們??傊?,根據(jù)你的家長客戶、用戶、你的粉絲來決定你的內(nèi)容。要想真正做好微信服務(wù),駕馭文字跟圖片的能力很重要,所以說會寫的人做微信營銷會更有優(yōu)勢一點。
我看到有人轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的時候只會寫1、2個字,完全沒有自己的觀點,惜字如金。如果你發(fā)朋友圈的時候,內(nèi)容都是是原創(chuàng)的,個性鮮明,這樣的內(nèi)容自然越看越想看、特別有意思。每發(fā)一條朋友圈的時候我們都應(yīng)該去思考為什么要這么發(fā),為什么這么寫,要深思熟慮,要有目的性去做這么一件事情。什么時間點去發(fā)朋友圈都是有原因的,什么時間發(fā)什么內(nèi)容這都是有關(guān)聯(lián)性的。
在朋友圈展示正能量的信息。展示正能量會容易贏得人的好感。
在朋友圈展示我們比較有品質(zhì)的生活。比如在朋友圈曬照片時,選精美的照片,發(fā)文字也選一些好的句子,寫好的追求,這樣大家都會比較有好感。
廣告圖不要太多,聊天截圖也不要太多。配圖要注意,朋友圈都是學(xué)員的學(xué)習(xí)表現(xiàn)心得家長的對話,要升華營銷,能不用公司圖就不用,偶爾用一下就好了。
關(guān)于自拍。想讓朋友圈的人記住我的臉,這樣無形的讓大家記憶我們,了解我們,容易讓人對我們產(chǎn)生信任感。自拍照是展示自信的一種有效渠道,是自我營銷的有效途徑。
在朋友圈展示親情的內(nèi)容。因為親情是一種稀缺的資源,我不知道其他校長的感受如何,就我而言,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)來到帝都,所以發(fā)一張關(guān)于家庭相關(guān)的照片的時候,會獲得非常多的贊。為什么那么多人點贊呢?因為碰觸到了大家的內(nèi)心,即使再成功的一個人,他也是一個有感情的人,對感情也是有需求的。
在朋友圈展示友情。當(dāng)你展示友情時候,朋友圈中的人看到后就會覺得你是個很重視友情的人,是個友好的人,是個值得信任交往的人。
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學(xué)會借力
我們做好自己微信肯定懂得借力,情商高,懂得借力的人。借助家長朋友,與家長關(guān)系好了,不用擔(dān)心粉絲。利用家長做背書,與家長建立關(guān)系。送點東西給他,微信@他啊、私信等要堅持早安、晚安、注意休息等等、久而久之會成為朋友。
互動也是一種方式,認(rèn)可、尊重、平等法則,你被我吸引,我被你吸引道理是一樣的。
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巧用提醒功能
艾特是一種學(xué)問、也是最有效的提醒方式。在發(fā)朋友圈時,我們可以@某人,形成很好的互動。
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提供價值分享
在朋友要么不分享、要分享就分享精華,這其實也是你態(tài)度的一種表現(xiàn)。多一些生活分享、少一些廣告。多一點正能量,少一點抱怨牢騷。公眾號的分享每天最好一條就可以,不要都是亂七八糟的分享。你要知道你的客戶群喜歡什么,不要太雜太亂。朋友圈發(fā)一些生活東西相對比較好一點,今天你發(fā)了多少貨、真實的生活體現(xiàn)出來。
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把握廣告時間段
每個時間發(fā)的內(nèi)容不一樣,帶來的效果也不一樣。7-9點早晨要正能量東西分享,不要廣告。中午2點插播廣告,效果會好一些,下午時間都在忙,晚上6-9家長智慧分享時間。晚上11點到凌晨適合情感類的東西,多分享些個人東西。這個時間段不適合發(fā)廣告,可以是生活秀、夜宵啊。
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把握廣告時間段
如何提升新客的信任:通過圖片、視頻,展現(xiàn)公司規(guī)模、場地、團隊等,免除客戶擔(dān)憂。
能力天空,超過十年的網(wǎng)校服務(wù)經(jīng)驗,上千項網(wǎng)校功能,讓網(wǎng)校運營招生更容易。