資質(zhì)認(rèn)證已通過
【內(nèi)控視角】星巴克靠大數(shù)據(jù)盈利？其實(shí)大數(shù)據(jù)對內(nèi)控也十分重要
摘要：如今，大數(shù)據(jù)已經(jīng)應(yīng)用到了我們生活的方方面面，給人們帶來生活便利的同時(shí)更給商家和企業(yè)帶來了很大影響。但是，其實(shí)大數(shù)據(jù)不僅僅可以運(yùn)用到選址，在企業(yè)的內(nèi)部控制工作中，也可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)來完善內(nèi)控工作。
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摘要：大家生活中肯定都會發(fā)現(xiàn)這樣一些現(xiàn)象：當(dāng)你用音樂軟件聽了一段時(shí)間歌曲之后，系統(tǒng)就會自動(dòng)給你推薦一些你可能會喜歡的歌曲；當(dāng)你在購物網(wǎng)站搜索了一樣?xùn)|西時(shí)，你再去瀏覽器他網(wǎng)頁時(shí)，網(wǎng)頁下方的彈窗往往就會出現(xiàn)你在購物網(wǎng)站搜索的那樣?xùn)|西的廣告。其實(shí)這些現(xiàn)象都和大數(shù)據(jù)相關(guān)。現(xiàn)在，大數(shù)據(jù)已經(jīng)應(yīng)用到了我們生活的方方面面，給人們帶來生活便利的同時(shí)更給商家和企業(yè)帶來了很大影響。
最近，總能看到一篇“星巴克其實(shí)是靠大數(shù)據(jù)盈利的”的文章。文章中稱：星巴克的選址邏輯：用大數(shù)據(jù)！
星巴克咖啡公司成立于1971年，始終致力于商業(yè)道德采購并烘焙世界上最優(yōu)質(zhì)的阿拉比卡咖啡豆。四十年間，門店遍布全球的星巴克已經(jīng)成為世界上首屈一指的專業(yè)咖啡烘焙商和零售商。目前，星巴克已經(jīng)在中國120個(gè)城市開設(shè)了超過2600家門店，在這120個(gè)城市中，人流最密集的地方總能看到星巴克的門店。而這些門店選址之所以這么成功，和大數(shù)據(jù)有很大關(guān)系。
對于快餐連鎖店，能夠?qū)Ρ雀鞣N各樣的數(shù)據(jù)，了解車流量、消費(fèi)群體分布、安全信息、商業(yè)構(gòu)成以及其它相關(guān)信息，可以幫助他們在決定門店選址中節(jié)省大量的開支。而星巴克現(xiàn)在使用的一個(gè)叫作Atlas的內(nèi)部繪圖和商務(wù)智能平臺，就能夠依靠大數(shù)據(jù)幫助星巴克找到最合適的選址。
但是，其實(shí)大數(shù)據(jù)不僅僅可以運(yùn)用到選址，在企業(yè)的內(nèi)部控制工作中，也可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)來完善內(nèi)控工作。
企業(yè)大數(shù)據(jù)在內(nèi)控工作中應(yīng)用
一、內(nèi)部環(huán)境
大數(shù)據(jù)運(yùn)用在內(nèi)控工作中時(shí)可以推動(dòng)企業(yè)內(nèi)控環(huán)境的優(yōu)化。內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)內(nèi)部建立與實(shí)施的對內(nèi)部控制有直接或間接影響的要素總和，它是內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，也為其他要素提供規(guī)則和結(jié)構(gòu)。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境不僅影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、業(yè)務(wù)活動(dòng)的組織運(yùn)行和對風(fēng)險(xiǎn)的識別、評估和反應(yīng)，它還影響企業(yè)控制活動(dòng)、信息與溝通系統(tǒng)以及監(jiān)控活動(dòng)的設(shè)計(jì)和執(zhí)行。在企業(yè)各個(gè)部分職責(zé)區(qū)分，相互制衡的同時(shí)有助于內(nèi)控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，但是這樣往往容易產(chǎn)生一些合作上的障礙，而在內(nèi)外部數(shù)據(jù)可得與技術(shù)可行的情況下，大數(shù)據(jù)有助于推動(dòng)內(nèi)控環(huán)境各環(huán)節(jié)、各層次之間的信息共享與相互透明化，從而推動(dòng)內(nèi)控環(huán)境內(nèi)部的有機(jī)協(xié)調(diào)，提升內(nèi)部控制的效果。
二、風(fēng)險(xiǎn)評估
大數(shù)據(jù)運(yùn)用在內(nèi)控工作中時(shí)可以提高風(fēng)險(xiǎn)評估的準(zhǔn)確度。風(fēng)險(xiǎn)評估是企業(yè)及時(shí)識別、系統(tǒng)分析經(jīng)營活動(dòng)中與實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，合理確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，對于確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，有著重要的意義。企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)找出那些能夠?qū)ζ浣?jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響的內(nèi)外部潛在因素，對其進(jìn)行分析，就能夠明確風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的標(biāo)準(zhǔn)，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。對于已經(jīng)識別的風(fēng)險(xiǎn)，還能夠隨時(shí)觀察其變化。
三、控制活動(dòng)
大數(shù)據(jù)運(yùn)用在內(nèi)控工作中時(shí)可以增強(qiáng)控制活動(dòng)的成效。內(nèi)部控制活動(dòng)是指企業(yè)為保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，針對相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用相應(yīng)的政策和程序，或稱控制措施對具體業(yè)務(wù)和事項(xiàng)進(jìn)行控制。大數(shù)據(jù)可以通過以下途徑增強(qiáng)控制活動(dòng)的效果。一是大數(shù)據(jù)為控制活動(dòng)的智能化提供了可能。二是為控制活動(dòng)的靈活性提供了可能。
四、信息與溝通
大數(shù)據(jù)運(yùn)用在內(nèi)控工作中時(shí)可以帶來信息與溝通的變化。信息與溝通是指企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整收集整理與企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的各種內(nèi)部和外部信息，明確溝通的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式和程序，并借助信息技術(shù)，促使這些信息以恰當(dāng)?shù)姆绞皆谄髽I(yè)各個(gè)層級之間進(jìn)行及時(shí)傳遞、有效溝通和正確使用的過程。對于企業(yè)來說，大數(shù)據(jù)的革命可以為企業(yè)帶來智能化的內(nèi)部控制，也可以讓管理者準(zhǔn)確把握每一位員工的情感。大數(shù)據(jù)，將讓企業(yè)內(nèi)控進(jìn)入一個(gè)全新的境界。
五、內(nèi)部監(jiān)督
大數(shù)據(jù)運(yùn)用在內(nèi)控工作中時(shí)可以為內(nèi)部監(jiān)督提供有力支撐。內(nèi)部監(jiān)督是企業(yè)內(nèi)部控制得以有效實(shí)施的機(jī)制保障，在內(nèi)部控制構(gòu)成要素中，具有十分重要的作用。對企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評估、控制活動(dòng)、信息與溝通等組成要素進(jìn)行監(jiān)督，建立企業(yè)內(nèi)控有效性或效果的評價(jià)機(jī)制，對于完善內(nèi)部控制有著重要的意義。在這種內(nèi)控的監(jiān)督過程中，在這方面，大數(shù)據(jù)至少可以提供兩方面的幫助。其一，大數(shù)據(jù)有助于適時(shí)的內(nèi)控監(jiān)督。在大數(shù)據(jù)技術(shù)下，企業(yè)可以適時(shí)采集來自于內(nèi)部信息化平臺、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等渠道的大量數(shù)據(jù)信息，以此為基礎(chǔ)，對內(nèi)部控制效果的適時(shí)評價(jià)就成為可能，定期報(bào)告式監(jiān)督的時(shí)效缺陷就可以得到彌補(bǔ)。其二，大數(shù)據(jù)還有助于全面的內(nèi)控監(jiān)督。大數(shù)據(jù)的一個(gè)顯著特點(diǎn)是總體數(shù)據(jù)的可得性與可分析性，傳統(tǒng)審計(jì)中所進(jìn)行的抽樣評估的缺陷，在大數(shù)據(jù)下可以得到避免?；谶@種技術(shù)的內(nèi)部控制評價(jià)，將更為客觀、全面。
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近期課程安排：
2017年9月北京《國際注冊內(nèi)部控制師CICS資格認(rèn)證》面授學(xué)習(xí)班及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)班：
考試認(rèn)證費(fèi)：3920元；培訓(xùn)費(fèi)9080元
培訓(xùn)時(shí)間：2017年9月13日～9月16日（共4天）
考試時(shí)間：2017年9月16日下午
培訓(xùn)地點(diǎn)：北京理工大學(xué)國際教育交流大廈
（網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)班主要針對不方便參加面授培訓(xùn)、或時(shí)間與地點(diǎn)不合適的學(xué)員進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。學(xué)員除了通過在線課程學(xué)習(xí)，還將獲得面授學(xué)習(xí)班一樣的講義、教材和復(fù)習(xí)資料。此外，當(dāng)時(shí)間允許時(shí)，可以直接選擇方便的時(shí)間參加后期舉辦的面授學(xué)習(xí)班課程。)
聯(lián)系電話：010-68004176、68004186
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