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本周課程更新
《藥店銷售與實(shí)戰(zhàn)》--顧客異議及退換貨處理
課程時(shí)長： 41分40秒 課件數(shù)： 1
學(xué)習(xí)有效期： 365天
課程編號(hào)： 1886508
原價(jià)：¥80.00
優(yōu)惠價(jià)格：￥50.00
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課程簡介
1.講解了顧客異議的原因、表現(xiàn)、原則及處理方法
2.講解了退換貨的情況、流程、注意事項(xiàng)
3.講解了顧客投訴的類型、表現(xiàn)、處理原則、處理流程、注意事項(xiàng)
本系列課程有提綱，可以學(xué)習(xí)后下載。
（所有課件中的藥品均不代表廠家宣傳，僅為知識(shí)講解使用）
