1.《旅游禮儀》主講：金正昆    

      隨著服務(wù)行業(yè)競爭的加劇，很多服務(wù)業(yè)為了更好的吸引客戶，投入大量的資金在裝修、裝飾等硬件設(shè)施上，但其實(shí)服務(wù)業(yè)除硬件設(shè)施配套齊全外，對服務(wù)人員的服務(wù)品質(zhì)要求更為突出。金正昆教授針對服務(wù)人員的禮儀素養(yǎng)、儀表儀容、個人衛(wèi)生、服務(wù)技巧、溝通技巧等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解，讓您在眾多服務(wù)業(yè)者中脫穎而出，讓您的服務(wù)媲美五星級酒店服務(wù)，讓您的服務(wù)質(zhì)量更上一層樓。讓您的服務(wù)媲美五星級酒店服務(wù)，讓您的服務(wù)質(zhì)量更上一層樓。

      隨著越來越多人選擇在假期出國旅游，中國游客的形象問題也成為國人討論的一個熱點(diǎn)。要改善國人的旅客形象，首先就必須加強(qiáng)對國民的禮儀教育。金正昆教授通過游客的“道、衣、食、住、行、訪、談、觀”八大要素的實(shí)際情況，結(jié)合旅游工作和生活中的實(shí)踐，普及禮儀知識，使國人真正做到既知書，又達(dá)禮。

2.《國學(xué)禮儀》主講：彭林

      禮是門，禮是人類進(jìn)入文明之門，禮是人生進(jìn)入文明之門；禮是人類之初的肢體語言，產(chǎn)生于文字語言、話語語言之前，用以達(dá)意表情、溝通合群。人在禮儀動作的自我身教中，生敬心敬情。敬人而受敬。敬人推及于敬事、敬物、敬環(huán)境。人在禮中自造，在敬中交人、為事、成物。禮，造人造世。禮是道，禮是價值觀，禮是雙向道。人類之初，即生價值觀，即生交往規(guī)則，以肢體動作達(dá)之。兩人相遇，肢體各做動作，傳遞交往規(guī)則。

3.《社交禮儀》主講：金正昆

      社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。社交禮儀在當(dāng)今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業(yè)成功大有獲益。隨著人們相互合作、相互交往的機(jī)會日趨增多，如何學(xué)會尊重自己、尊重他人，應(yīng)對自如，凸顯個人魅力。

4.《商務(wù)禮儀》主講：金正昆

      現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點(diǎn)、要點(diǎn)、規(guī)范，使您在商務(wù)場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務(wù)交往活動順利進(jìn)行，事半功倍。商務(wù)禮儀是人們在日常商務(wù)交往活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。如何掌握基本的商務(wù)活動，使您適應(yīng)商務(wù)場合的禮儀要求？如何熟悉與掌握禮儀規(guī)范，在商務(wù)“餐”中亮出您的風(fēng)度和端莊？如何避免商務(wù)交流中可能遇到的尷尬問題：如著裝不妥、用餐時手足無措？如何杜絕事情雖小，但會對個人以致公司的形象產(chǎn)生意想不到的不良影響？